Politique de confidentialité
Helvetik Signature respecte la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et le Règlement général européen (RGPD) lorsqu'applicable.
Responsable du traitement
Données collectées
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Canton, type de projet, échéance, budget indicatif (devis)
- Contenu du message
Finalités
Ces données ne servent qu'à répondre à votre demande, planifier un rendez-vous à votre domicile et établir un éventuel devis. Elles ne sont ni cédées, ni vendues, ni utilisées à des fins marketing tierces.
Conservation
Les demandes traitées sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial puis archivées conformément aux obligations légales suisses.
Sous-traitants techniques
Pour faire fonctionner le site, nous utilisons :
- Lovable / Cloudflare — hébergement et distribution.
- Supabase — base de données pour les demandes.
- Mailgun — envoi d'emails transactionnels (confirmation de demande, notifications internes).
- Statistiques internes anonymes : nous comptons uniquement les pages consultées et le type d'appareil, sans cookie publicitaire ni profilage.
Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à info@helvetik-signature.ch.
Désinscription des emails
Chaque email transactionnel contient un lien de désabonnement permettant d'arrêter immédiatement toute communication ultérieure.